Garantie

Garantiebedingungen der Hersteller

Bei Fragen wenden Sie sich gerne immer an uns. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter und unterstützen bei Themen rund um Ihre Garantie.

Aarke
Auf die Produkte gibt es die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Alfi
Die alfi GmbH gewährt dem Kunden auf das komplette alfi Sortiment eine Garantie von 2 Jahren auf Material und Verarbeitung sowie 5 Jahren auf die Isolierleistung. Der Garantiezeitraum beginnt ab Kaufdatum. Tritt innerhalb des genannten Zeitraums ein Problem mit dem Produkt auf, kann das Produkt an den Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, zurückgesendet oder -gebracht werden.
Für die Inanspruchnahme der Garantie ist der Kaufbeleg des Produkts zwingend erforderlich.
Ausschluss der Garantie: Die alfi GmbH gewährt keine Garantie auf selbst verursachte Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind. Die Garantieverpflichtung erlischt ebenfalls, wenn Fehler oder Mängel entstehen, die auf Reparaturen und Abänderungen durch nicht autorisierte Dritte zurückzuführen sind. Des Weiteren gewährt die alfi GmbH keine Garantie auf Glasbruch bzw. Bruch des Kapillares. Auch Verschleißteile wie z.B. Dichtungen, Stopfen und Verschlüsse sowie Zubehörartikel wie z.B. Kaffeefilter, Teefilter und Reinigungszubehör sind von der Garantie ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt.

Ankarsrum
Du erhältst bei deiner Ankarsrum Assistent Küchenmaschine eine Garantie von 7 Jahren auf für Herstellungsfehler. Bei Zubehörteilen hast Du eine Garantie von 2 Jahren. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hiervon nicht beeinflusst.

Die Garantie gilt nur für Maschinen, die im eigenen Haushalt gemäß den Anleitungen in der Gebrauchsanweisung verwendet werden. Die Garantie gilt nicht für Transportschäden oder falsche bzw. nachlässige Bedienung oder kommerzielle Nutzung.

Die Garantie gilt ebenfalls nicht bei falscher Pflege. Die Maschine darf nur gemäß ihres Bestimmungszwecks genutzt werden. Außerdem darf die Maschine nicht geöffnet oder von anderen Personen als dem autorisierten Kundendienst des Vertragshändlers repariert werden. Bei eventuellen Problemen mit der Maschine wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, um festzustellen, ob der Fehler von der Garantie abgedeckt wird. Wenn dies der Fall ist, wird die Maschine zur Reparatur eingesandt. Bei einer Reklamation ist immer die Einkaufsquittung vorzulegen. Für Fachhändler: wenn der Fehler unter die Garantie fällt und der Kunde eine Einkaufsquittung vorlegen kann, nehmen Sie bezüglich der Reparatur bitte Kontakt mit dem Vertriebspartner Ihres Landes/Ihrer Region auf. Falls das Gerät außerhalb eines Familienhaushalts eingesetzt wird, beispielsweise in der Leichtindustrie, auf Bauernhöfen oder in einer Bed & Breakfast-Pension usw., wird unter Bezugnahme auf IEC 60335-2-14 §1 der Gewährleistungszeitraum auf ein (1) Jahr beschränkt.

Die Gewährleistung gilt nur, wenn Sie den Betriebsanweisungen im Benutzerhandbuch und den dem Gerät beiliegenden Sicherheitsanweisungen Folge leisten.

Berkel
Der Hersteller liefert Geräte mit einer Garantielaufzeit von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Garantie deckt einzig Defekte ab, wenn das Gerät sachgemäß und im Einklang mit den vorgesehenen Betriebsbedingungen laut Anleitung genutzt wurde.
Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die durch Folgendes verursacht werden: Transport, Unfähigkeit oder Fahrlässigkeit des Käufers, unsachgemäße Installation oder Positionierung, Verschleiß, Versorgung mit einer Spannung, die mehr als 10 % über der Nennspannung liegt.
Darüber hinaus gilt die Garantie nicht für Verschleißteile wie das Messer und die Schleifscheiben der Schleifvorrichtung, sofern keine offensichtlichen Herstellungsfehler vorliegen.
Der Hersteller lehnt jede direkte und indirekte Verantwortung ab, die auf Folgendes zurückzuführen ist:
- Nichtbeachtung der Anweisungen der vorliegenden Anleitung
- Gebrauch, der nicht den im Aufstellungsland geltenden Normen entspricht
- nicht autorisierte Änderungen und/oder Reparaturen am Gerät
- Verwendung nicht originaler Zubehör- oder Ersatzteile
- außergewöhnliche Ereignisse.
Die Übertragung des Eigentums des Gerätes entbindet den Hersteller umgehend von jeglicher Verantwortung, mit Ausnahme der Einhaltung der Richtlinie 2006/42/EG (Haftung für jegliche Herstellungsfehler des Produktes). Das Typenschild am Gerätesockel weist den Hersteller, den Gerätetyp, die technischen Informationen sowie die CE-Marke aus.

Breka
Die Garantie gilt nur bei beiliegender Rechnung ein Jahr ab Kaufdatum und erstreckt sich auf Fabrikationsfehler und defekte Teile. Die Garantie umfasst keine Fehler oder Unfälle durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder durch unerlaubte Umbauten.

Dualit
Alle Dualit-Geräte wurden mit äußerster Sorgfalt hergestellt und sind von hervorragender Qualität und Konstruktion. Sollten jedoch während der Garantiezeit Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, werden wir die defekten Teile entweder kostenlos reparieren oder ersetzt. Dies gilt vorbehaltlich der unten aufgeführten Bestimmungen und Bedingungen.

Die Garantiezeit beträgt ein (1) Jahr.

Bei Geräten, die direkt von Dualit gekauft wurden:
Für alle Dualit-Geräte gilt eine einjährige Garantiezeit. Werden Ersatzteile in das Gerät eingebaut, verlängert sich die Garantiezeit nicht. Die Garantie deckt sowohl die Ersatzteile als auch die Arbeitsleistung ab, wobei der Transport nicht inbegriffen ist.

Geräte, die bei einem anderen Einzelhändler, in einem Geschäft, auf einer Website oder auf einem Online-Marktplatz gekauft wurden:

Wenn Ihr Produkt innerhalb der einjährigen Garantiezeit nicht ordnungsgemäß funktioniert, geben Sie das Gerät an den Einzelhändler, das Geschäft, die Website oder den Marktplatz zurück, bei dem es gekauft wurde. Es liegt grundsätzlich in der gesetzlichen Verantwortung des Einzelhändlers, bei der Behebung von Problemen mit dem Produkt innerhalb der vollen Garantiezeit behilflich zu sein. Die Garantie deckt sowohl die Ersatzteile als auch die Arbeitsleistung ab, wobei der Transport nicht inbegriffen ist.

Was ist nicht abgedeckt?

Es gibt einige Umstände, unter denen die Dualit-Garantie die Reparatur oder den Ersatz eines Gerätes nicht abdeckt.

Sie deckt nicht die Haftung für beziehungsweise den Ersatz von Steckern, Kabeln oder Sicherungen ab und deckt auch keine Defekte aufgrund von:
- Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung von Dualit
- Wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen von Dualit gewartet wird
- Das Produkt wurde an eine ungeeignete Stromversorgung angeschlossen
- Unbeabsichtigte Beschädigung, Missbrauch oder Fehlgebrauch des Produkts
- Änderungen am Produkt, die nicht von Dualit oder einem zugelassenen Vertreter vorgenommen wurden
- Demontage des Produkts oder Eingriff in das Produkt
- Diebstahl oder versuchter Diebstahl des Produkts

Die Garantie deckt nicht die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Händler, bei dem es gekauft wurde, die Rücksendung des Produkts an Dualit oder die Kosten für die Rücksendung des Produkts nach der Reparatur.

Emile Henry
10 Jahre Garantie
Wir sind stolz darauf, unseren Verbrauchern qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die von unserem Team streng geprüft wurden. Daher freuen wir uns, für jedes Emile-Henry-Produkt eine 10-jährige Garantie gewähren zu können.
Ausnahmen: Die Delight-Reihe hat eine Garantie von 5 Jahren.

Für Zubehör aus Holz, Edelstahl und Stoff aus Holz, Edelstahl und Stoff - das nicht von Emile Henry hergestellt wurde - gilt eine Garantie von 2 Jahren.
- Unsere Garantie deckt alle Herstellungs- oder Qualitätsmängel des Produkts ab, das in Frankreich unter normalen Bedingungen und gemäß den Anweisungen verwendet wird.
- Eine leichte Abweichung im Farbton kann durch handwerkliche Arbeit bedingt sein und beeinträchtigt nicht die kulinarischen Qualitäten unserer Produkte.
Richtlinien und Anwendung

Frist für die Garantie
-Emile Henry gewährt die Garantie ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum.

Adressat
Der Anspruch muss bei dem aktiven Emile-Henry-Händler im Land des Wohnsitzes eingehen.
Einzelheiten können auf der Emile-Henry-Website www.emilehenry.com/en/content/21-nos-distributeurs-internationaux gefunden werden.

Sollte die Garantie nicht verfügbar sein, kann sie an service@emilehenry.com , telefonisch unter +33 3 85 25 50 63 oder direkt auf der Website von Emile Henry beantragt werden.

Anwendung der Garantie
-Die Garantie gilt nur für den normalen Hausgebrauch.
-Die Garantie gilt für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar.
Die Garantie ist gültig, wenn die Gebrauchs- und Pflegeanweisungen (die mit jedem Produkt geliefert werden) befolgt wurden.

Die Garantie gilt für jedes Emile-Henry-Produkt, das in einem Emile-Henry-Geschäft oder bei einem offiziellen Händler (online und physisch) gekauft wurde.

Die Garantie gilt für jedes Emile-Henry-Produkt, das in Emile-Henry-Geschäften oder bei einem offiziellen Wiederverkäufer (physische und Online-Geschäfte) gekauft wurde.

-Die Garantie deckt alle Defekte/Brüche ab, die auf einen Temperaturschock zurückzuführen sind.
-Die Garantie deckt keine Defekte/Brüche ab, die auf einen mechanischen Schock oder einen Temperaturschock zurückzuführen sind.

Registrierung
Emile-Henry-Produkte können (optional) auf der Emile-Henry-Website registriert werden:
www.emilehenry.com/en/content/14-emile-henry-product-warranty

ESGE – Zauberstab
ESGE gewährt auf die Geräte eine Garantie von 5 Jahren - bei gewerblichem Gebrauch 12 Monate - ab dem Kaufdatum, für Schäden, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nachweislich auf Werksfehler zurückzuführen sind.
Innerhalb der Garantiezeit behebt ESGE die Material- und Herstellungsfehler nach deren Ermessen durch Reparatur oder Umtausch.
Die Garantieleistungen gelten ausschließlich für in Deutschland und Österreich verkaufte Geräte. Bei anderen Ländern wenden Sie sich bitte an den zuständigen Importeur. Geräte, für die eine Mängelbeseitigung beansprucht wird, senden Sie bitte zusammen mit einer Kopie des maschinell erstellten Kaufbelegs, aus dem das Kaufdatum ersichtlich sein muss, sowie einer Fehlerbeschreibung, gut verpackt und freigemacht an unseren Kundendienst. Im garantiefall werden dem Kunden in Deutschland und Österreich entstandene Versandkosten erstattet.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Verschleiß, unsachgemäße Handhabung und Nichteinhaltung der Wartungs-und Pflegeanweisungen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe am Gerät von dritter Stelle vorgenommen werden. Eventuelle Ansprüche des Endverbrauchers gegenüber dem Verkäufer oder Händler werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Wichtiger Hinweis: Bitte Sie jeder Reparatur eine Kopie des Kaufbelegs bei.

GEFU
Q5-Garantie Die nachstehenden Garantiebedingungen der GEFU GmbH, Braukweg 28, 59889 Eslohe, Deutschland (nachfolgend: GEFU) regeln die Rechte der Kunden gegenüber GEFU im Falle von Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler Ihres GEFU-Produkts.
GEFU gewährt ihren Kunden zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen unter der Bezeichnung „Q5“ eine 5-jährige Garantie für die Beschaffenheit sämtlicher ihrer Produkte. GEFU garantiert, dass die Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Sollte das Produkt dennoch einen Fehler aufweisen, gewährt GEFU die nachfolgende Herstellergarantie:
1. Bei einem Produktfehler wird GEFU nach eigenem Ermessen entweder das fehlerhafte Produkt reparieren oder dieses austauschen. Sollte eine Reparatur für GEFU nicht in Betracht kommen und ein identisches Produkt zum Zwecke des Austauschs nicht mehr im Sortiment verfügbar seien, wird GEFU nach eigenem Ermessen ein gleichwertiges Ersatzprodukt zur Verfügung stellen oder den Kaufpreis rückerstatten.
2. Diese Garantie gilt für eine Frist von fünf Jahren ab Kaufdatum, welches durch den Kunden durch eine Kopie des Kaufbelegs oder andere geeignete Mittel nachzuweisen (z.B. Foto oder Scan des Kaufbelegs, Vorlage der Verpackung) ist. Diese Garantie gilt weltweit.
3. Von der Garantie ausgeschlossen sind: 
Schäden durch normalen Verschleiß/Abnutzung

• Gebrauchsspuren
• Schäden durch unsachgemäßen oder zweckwidrigen Gebrauch
• Schäden durch Missachtung vorgegebener Gebrauchs-, Wartungs-, Pflege- oder sonstiger Hinweise
• Nichtgefallen bzw. Fehlkäufe des Produkts
• Schäden, die durch ein fehlerhaftes GEFU-Produkt verursacht wurde
  
  4. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, wendet sich der Kunde an den Händler, bei dem die Ware gekauft wurde. Hierbei ist das beanstandete Produkt gemeinsam mit dem Kaufbeleg (Kopie) vorzulegen. Im Falle des Erwerbs von einem Onlinehändler trägt der Kunde die Kosten der Einsendung. Sollte der Händler, bei dem die Ware gekauft wurde, nicht mehr für den Kunden erreichbar sein, kann der Kunde das beanstandete Produkt gemeinsam mit dem Kaufbeleg (Kopie) auch unmittelbar an GEFU senden.
  5. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden wegen eines Mangels des Produkts sowie sonstige gesetzliche Rechte werden durch diese Garantie nicht berührt; die Inanspruchnahme der vorgenannten Rechte ist unentgeltlich. 
  
  Q20-Garantie Die nachstehenden Garantiebedingungen der GEFU GmbH, Braukweg 28, 59889 Eslohe, Deutschland (nachfolgend: GEFU) GEFU gewährt ihren Kunden zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen unter der Bezeichnung „Q20“ eine 20-jährige Garantie für die Beschaffenheit sämtlicher ihrer Produkte. GEFU garantiert, dass die Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Sollte das Produkt dennoch einen Fehler aufweisen, gewährt GEFU die nachfolgende Herstellergarantie:
  1. Bei einem Produktfehler wird GEFU nach eigenem Ermessen entweder das fehlerhafte Produkt reparieren oder dieses austauschen. Sollte eine Reparatur für GEFU nicht in Betracht kommen und ein identisches Produkt zum Zwecke des Austauschs nicht mehr im Sortiment verfügbar seien, wird GEFU nach eigenem Ermessen ein gleichwertiges Ersatzprodukt zur Verfügung stellen oder den Kaufpreis rückerstatten.
  2. Diese Garantie gilt für eine Frist von zwanzig Jahren ab Kaufdatum, welches durch den Kunden durch eine Kopie des Kaufbelegs oder andere geeignete Mittel nachzuweisen (z.B. Foto oder Scan des Kaufbelegs, Vorlage der Verpackung) ist. Diese Garantie gilt weltweit.
  3. Von der Garantie ausgeschlossen sind: 

• Schäden durch normalen Verschleiß/Abnutzung

• Gebrauchsspuren

• Schäden durch unsachgemäßen oder zweckwidrigen Gebrauch

•  Schäden durch Missachtung vorgegebener Gebrauchs-, Wartungs-, Pflege- oder sonstiger Hinweise

• Nichtgefallen bzw. Fehlkäufe des Produkts

• Schäden, die durch ein fehlerhaftes GEFU-Produkt verursacht wurden

 
4. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, wendet sich der Kunde an den Händler, bei dem die Ware gekauft wurde. Hierbei ist das beanstandete Produkt gemeinsam mit dem Kaufbeleg (Kopie) vorzulegen. Im Falle des Erwerbs von einem Onlinehändler trägt der Kunde die Kosten der Einsendung. Sollte der Händler, bei dem die Ware gekauft wurde, nicht mehr für den Kunden erreichbar sein, kann der Kunde das beanstandete Produkt gemeinsam mit dem Kaufbeleg (Kopie) auch unmittelbar an GEFU senden.
5. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden wegen eines Mangels des Produkts sowie sonstige gesetzliche Rechte werden durch diese Garantie nicht berührt; die Inanspruchnahme der vorgenannten Rechte ist unentgeltlich. 

Gozney
Gozney bietet eine Herstellergarantie auf seine Produkte sowie eine verlängerte 5-jährige eingeschränkte Garantie in bestimmten Fällen für registrierte Produkte. Wenn Sie einen Garantieanspruch für Ihr Gozney-Produkt haben, lesen Sie bitte die Bedingungen, die gelten, unten. 

Die Garantie wird nur dem ursprünglichen Endbenutzer des Produkts angeboten und gilt nicht, wenn die Produkte vom ursprünglichen Endbenutzer weiterverkauft wurden. Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen. Wenn Sie ein Produkt als Geschenk kaufen, sollte der Empfänger des Produkts bei der Registrierung der Garantie zur Qualifizierung beachtet werden. Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt in einem Land gekauft wurde, in dem wir das Produkt direkt über eine unserer Websites an Endbenutzer verkaufen. In dieser Garantie werden diese Länder als „Serviced Territories“ bezeichnet.

Alle Gozney  Wohnöfen sind nur für den Außenbereich geeignet, sofern von Gozney in unterstützenden Produkthandbüchern nicht anders angegeben. 

GARANTIE FÜR DEN WOHNGEBOT 
In diesem Abschnitt wird die Herstellergarantie für Verbraucher festgelegt, die unsere Produkte für den nicht-kommerziellen Wohngebrauch kaufen. 

Wie lange ist die Garantie?  Für alle Öfen beträgt die Garantie 1 Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, verlängert auf 5 Jahre, wenn Sie Ihren Kauf bei uns registrieren. Produkte müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf registriert werden, um sich für die verlängerte Garantie zu qualifizieren.  Der Kaufnachweis muss in jedem Fall erbracht werden. 

Wie registriere ich mein Produkt für die Garantieverlängerung?  Die Registrierung Ihres Produkts ist einfach, gehen Sie einfach auf die Gozney-Website und scrollen Sie nach unten zu der Seite mit dem Titel "Registriert Ihr Produkt" alternativ, Sie können diesem Link folgen: https://www.gozney.com/pages/register-your-oven

Wenn Sie nicht auf die Website zugreifen können oder Fragen zur Registrierung Ihres Produkts haben, können Sie eine E-Mail an warranty@gozney.com schreiben, wo das Customer Experience Team Ihnen gerne behilflich ist. 

Was deckt die Garantie ab?  Wir garantieren Ihnen, dass unser Produkt während der geltenden Garantiezeit frei von Materialfehlern in Material und Verarbeitung ist. Wenn diese Garantie nicht erfüllt ist, werden fehlerhafte Komponenten repariert / ausgetauscht, es sei denn, die Komponente kann nicht extern aufgerufen werden, in diesem Fall ersetzen wir das gesamte Gerät.  Die Garantie unterliegt bestimmten Ausnahmen - siehe den Abschnitt "Was ist nicht abgedeckt" unten. 

GEWÄHRLEISTUNG FÜR KOMMERZIELLEN GEBRAUCH 
In diesem Abschnitt wird die Herstellergarantie festgelegt, die Kunden angeboten wird, die   unsere Produkte für den gewerblichen oder professionellen Gebrauch kaufen. 

Wie lange ist die Garantie? Die Garantie für alle Öfen beträgt 1 Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, ohne die Möglichkeit, dies zu verlängern. 

Diese Garantie gilt für alle von uns gelieferten Ersatzprodukte und alle Ersatzwaren sind durch die verbleibende Zeit ab der Garantiezeit des Originalprodukts abgedeckt. 

Was deckt die Garantie ab? Wir garantieren Ihnen, dass unser Produkt während der geltenden Garantiezeit frei von Materialfehlern in Material und Verarbeitung ist. Wenn diese Garantie nicht erfüllt ist, werden fehlerhafte Komponenten repariert / ausgetauscht, es sei denn, die Komponente kann nicht extern aufgerufen werden, in diesem Fall ersetzen wir das gesamte Gerät.  Die Garantie unterliegt bestimmten Ausnahmen - siehe den Abschnitt "Was ist nicht abgedeckt" unten. 

Wie kann ich mein Produkt registrieren?
Bitte beachten Sie, dass die Registrierung eines für den gewerblichen Gebrauch bestimmten Produkts keine Auswirkungen auf die Herstellergarantie hat und dies nicht verlängert. Es kann jedoch eine gute Möglichkeit sein, relevante Produktinformationen bei unerwartetem Eintritt eines Gewährleistungsanspruchs zu speichern.  

Die Registrierung Ihres Produkts ist einfach, gehen Sie einfach zu der Gozney  Website und scrollen Sie nach unten zu der Seite mit dem Titel "Registriert Ihr Produkt" alternativ, können Sie diesem Link folgen: https://www.gozney.com/pages/register-your-oven Wenn Sie nicht auf die Website zugreifen können, können Sie eine E-Mail senden  Garantie@gozney.com  oder rufen Sie uns an unter +44 (0) 1425 20499, wo das Customer Excellence Team helfen wird.

 

 

 

WAS IST NICHT ABGEDECKT? 
Dieser Abschnitt gilt für die Herstellergarantie, unabhängig davon, ob Sie   unsere Produkte für den Wohngebrauch oder für gewerblichen/beruflichen Gebrauch erworben haben. 

Die Garantie deckt nicht die folgenden kosmetischen Änderungen unter natürlichen Erwartungen des Produkts ab, bei dem der Ofen   die volle Funktionalität hat. 

·         Oberflächenreaktion auf Metallteile

·         Ausdehnung und Bewegung der Ofenverkleidung

·         Wärmeanlauf/ Verfärbung

·         Haarrissbildung des Steins, der die strukturelle Integrität des Ofens nicht beeinträchtigt

·         Kleine, kosmetische Lackspäne oder Kratzer an den äußeren Oberflächen des Ofens oder Zubehör, die die strukturelle Integrität des Produkts nicht beeinträchtigen

·         Markierungen oder Kratzer auf dem Stein nach längerem Gebrauch oder bei der Verwendung von Pfannen 

·         Verfärbungen durch Rußaufbau aus den Öfen öffnen die Flamme

Ihre Garantie gilt nicht für Schäden, Mängel oder die Nichteinhaltung der Garantiebedingungen in einem der folgenden Ereignisse: 

·         Schäden oder Ausfälle, die sich aus Ereignissen höherer Gewalt ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriegshandlungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

·         Sie nutzen das Produkt weiter, nachdem Sie mitgeteilt haben, dass es beschädigt/defekt sein kann, es sei denn, Sie haben eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten, die etwas anderes berät. 

·         Jede unsachgemäße Verwendung außerhalb unserer Produktrichtlinien und Handbücher, Missbrauch oder unbefugte Änderung oder Installation der Produkte durch Sie, Ihre Mitarbeiter, Vertreter oder eingestellte Mitarbeiter 

·         Der Defekt entsteht dadurch, dass Sie unsere Anweisungen in Bezug auf die Art des Kraftstoffs, der bei den Produkten verwendet werden soll, nicht befolgt werden, d.h. nur getrocknetes Hartholz mit einem Feuchtigkeitsgehalt von 20% oder weniger oder bei anderen Öfen als Dome und Roccbox, Gozney Wood oder Briketts. Oder das richtige Gas, das für Ihren Gasofen benötigt wird.

·         Risse, die durch einen Thermoschock verursacht werden oder nicht den Richtlinien des Herstellers zur Aufheizung und sicheren Lagerung folgen

·         Das Produkt wird für den Einsatz außerhalb des ursprünglichen Liefergebiets transportiert, in dem keine Zertifizierung oder Direktverkauf vorhanden ist.

·         Der Defekt entsteht durch eine unsachgemäße Lagerung des Produkts, einschließlich Wasser-, Salz- und Chlorschäden, wobei der Regler über einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.

·         Der Defekt entsteht dort, wo der Ofen eine erhebliche Feuchtigkeit aufgenommen hat, was sich aufgrund der unsachgemäßen Lagerung auf Aufheizzeiten und/oder den Steinstand auswirkt.

·         Der Defekt entsteht durch ätzende Reinigungsmaterialien 

·         Der Mangel entsteht durch einen gerechten Verschleiß 

·         Der Mangel entsteht durch zufälligen Verlust oder zufällige Schäden 

·         Die Produkte unterscheiden sich von jeder entsprechenden Spezifikation, da Änderungen vorgenommen wurden, um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften sicherzustellen 

·         Der Ausfall der Produkte ist das Ergebnis eine Änderung, die von Ihrem oder einem Dritten vorgenommen wurde, oder der Verwendung einer Komponente nach dem Markt oder fehlerhafter Teile(n), die nicht von der gewerblichen oder privaten Garantie abgedeckt sind, wie zuvor dargelegt.

·         Es wird kein Fehler gefunden 

·         Das Versagen der Produkte ist darauf zurückzuführen, dass die Produkte in Verbindung mit anderen nicht von uns gelieferten Waren verwendet werden 

·         Der Ausfall der Produkte ist ein Ergebnis des Diebstahls, des Verlusts oder der Entfernung von Geräten durch Sie oder einen Dritten, und diese Kosten können je nach Standort der Produkte und anderen angemessenen Kosten, die uns entstehen, variieren. 

·         Unberechtigte Änderungen werden am Produkt vorgenommen 

·         Beschädigung oder Verschlechterung des Produkts durch übermäßige Verwendung in einer gewerblichen Außenumgebung (15+ Stunden pro Woche im Durchschnitt). 

Gozney haftet nicht für den Verlust von Verdiensten aufgrund von Produktausfällen während des professionellen Gebrauchs. 

Gozney kann von Zeit zu Zeit das Design seiner Produkte verändern. In dieser Garantie ist nichts zu verpflichten, Gozney zu verpflichten, solche Designänderungen in zuvor hergestellte Produkte aufzunehmen, noch werden solche Änderungen als Zulassung ausgelegt, dass frühere Entwürfe fehlerhaft waren.  Wenn das Produkt are, auf das Sie, eingestellt, ersetzt Gozney dies durch die am besten geeignete Alternative basierend auf Wert, Funktionalität und Größe. Die Farben können variieren.

 

WIE LANGE IST DIE HAFTUNG:

Alle Teile/Produkte erhalten standardmäßig eine 1-jährige Garantie.

Die folgenden Teile/Szenarien sind bei der Verlängerung auf die 5-Jahres-Garantie begrenzt:

Roccbox:

·         Roccbox Peel - 1 Jahr Garantie

·         Steinboden - 2 Jahre verlängerte Garantie

·         Silikonverfärbung oder Rissbildung durch Brennen - 2 Jahre verlängerte Garantie

Trete:

·         Steinboden - 2 Jahre verlängerte Garantie

·         Dock und Electrical Components Thermometer und Griffe - 3 Jahre verlängerte Garantie

Dome, Dome S1, Arc, Arc XL:

·         Stone Floor - 2 Jahre verlängerte Garantie

·         Elektrische Komponenten - 2 Jahre verlängerte Garantie

 

Alle Zubehörteile:

·         Anmeldung nicht erforderlich 1 Jahr Garantie

Diese freiwillige Garantie entfällt nach den oben genannten Zeiträumen.  Keine anderen Garantien, die von einer Person, einschließlich eines Händlers oder Einzelhändlers, gegeben werden, sind für Gozney verbindlich. In keinem Fall darf die Rückforderung unter dieser Garantie für einen Betrag sein, der höher ist als der Kaufpreis der Gozney verkauften Gozney-Produkte. 

GESETZLICHE MITTEILUNG 

Diese Gewährleistung berührt nicht Ihren Verbraucher oder andere gesetzliche Rechte. 

WIE MAN EINEN ANSPRUCH MACHT

Wenn Sie unter den unerwarteten Umständen Probleme mit Ihrem Produkt haben und einen Anspruch geltend machen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an warranty@gozney.com mit: (i) Ihrem vollständigen Namen, (ii) Ihrer Seriennummer, (iii) Fotos von fehlerhaften Teilen und (iv) Kaufbeleg, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. 

Wenn Sie uns während der geltenden Garantiezeit innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung schriftlich benachrichtigen, dass einige oder alle der Produkte die anwendbare Garantie nicht wie zuvor festgelegt erfüllen; und uns die angemessene Gelegenheit gegeben wird, die Produkte zu prüfen, und wir feststellen, dass die Produkte nicht der Garantie entsprechen, wie angegeben, werden wir nach unserem Ermessen die defekten Produkte reparieren oder ersetzen. Unter bestimmten Umständen können wir beschließen, den Preis der Produkte zurückzuerstatten, dies würde auf einer anteiligen Basis erfolgen, die auf dem Marktwert der Produkte zum Zeitpunkt der Rückzahlung der Produkte basiert, und würde jeden Verschleiß sowie eine normale Marktabschreibung berücksichtigen. 

Sie müssen alle Informationen (einschließlich Fotos / Videos, wo gewünscht) sowie alle von uns vernünftigerweise angeforderten Hilfe zur Verfügung stellen, um die Produkte ordnungsgemäß zu bewerten.  Wir behalten uns das Recht vor, zu verlangen, dass fehlerhafte Produkte auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt werden. 

Rücksendungen an Sie werden wie folgt behandelt: 

Wenn ein Produkt im Rahmen dieser Garantie für den Ersatz oder die Reparatur berechtigt ist, zahlen wir für die Kosten für den Rückversand an Sie, aber nur, wenn (a) die Rücksendeadresse in einem betreuten Gebiet ist; und (b) das betreffende Produkt ist eines, das  Gozney  selbst über eine seiner Websites direkt an Endverbraucher in diesem Servicegebiet verkauft. 

 Wenn sich die Rücksendeadresse nicht in einem betreuten Gebiet befindet oder wenn sie sich in einem bedienten Gebiet befindet, aber nicht in einem, in dem das betreffende Produkt direkt von uns verkauft wird, müssen Sie die Kosten für den Rückversand an Sie arrangieren und bezahlen. 

Unter diesen Umständen übernehmen wir die Kosten der Rückführung auf normalem Wege in unseren Serviced Territorien und die ersetzten Produkte werden von uns kostenlos an Sie unter der ursprünglichen Lieferadresse geliefert. Wenn wir nach der Überprüfung der zurückgegebenen Produkte feststellen, dass es vernünftigerweise keinen Verstoß gegen die Garantie für das Produkt gegeben hat, werden wir das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden. 

Wir übernehmen keine Haftung Ihnen gegenüber (unabhängig davon, ob die Produkte gegen die geltende Garantie verstoßen oder nicht) für die Kosten der Entfernung von Produkten, die uns unter den oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden, oder für die Wiederinstallation nach der Rückgabe. 

 

HÄUSSLER
10 Jahre auf das Gehäuse, 5 Jahre auf den Motor

Hurom
Hurom bietet 2 Jahre Garantie auf die Teile und 10 Jahre auf die Motoren für alle Slow Juicer Modelle, wenn sie von Hurom Europe gekauft wurden.

H400, H330, H320: 15 Jahre auf Motor und andere Teile* 
H310:  10 Jahre auf Motor und andere Teile*
andere Modelle: es bleibt, wie es ist

*ausgenommen hiervon sind Verschleißteile wie zum Beispiel Dichtungen

- Die Modell- und Seriennummer des Produkts sind die erforderlichen Informationen, um die Garantie in Anspruch zu nehmen.
- Halten Sie das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs bereit.

(2) Kosten für den Versand im Rahmen der Garantie

Wenn das Produkt oder eines seiner Teile für eine Garantieleistung in Frage kommt, wird Hurom Europe das beschädigte Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren. Wenn die Reklamation innerhalb von 1 Jahr nach dem Kaufdatum erfolgt, übernimmt Hurom Europe die Versandkosten. Nach 1 Jahr oder wenn besondere Versandanforderungen erforderlich sind, trägt der Verbraucher die Kosten für den Versand.

(3) Gewährleistungsausschlüsse

- Hurom Europe ist nicht verantwortlich für wirtschaftliche Verluste oder besondere, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste oder Schäden, die sich aus dem Verderben von Lebensmitteln oder Produkten ergeben, unabhängig davon, ob sie auf einen Produktfehler zurückzuführen sind oder nicht.
- Diese Garantie ist nicht übertragbar oder neu abtretbar und gilt nur für den ursprünglichen verifizierten Käufer von einem autorisierten Wiederverkäufer.
- Hurom ist nicht verantwortlich für die Reparatur oder den Ersatz von defekten oder beschädigten Komponenten, die durch Stromausfall, die Verwendung von Verlängerungskabeln, Niederspannung oder Spannungsabfall am Gerät entstehen. 
- Hurom übernimmt keine Haftung für Teile oder Arbeitsleistungen für Komponentenausfälle oder andere Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Installation oder durch Nichtreinigung und/oder Wartung des Produkts gemäß der mit jedem Gerät gelieferten Bedienungsanleitung entstehen.
- Diese Garantie deckt keine Defekte ab, die auf normale Abnutzung, Handhabung, Missbrauch, Fehlgebrauch oder aggressive Chemikalien zurückzuführen sind. Sie erstreckt sich auch nicht auf Produkte, von denen die Seriennummer entfernt oder verändert wurde, oder auf Änderungen, die von nicht autorisiertem Servicepersonal vorgenommen wurden, oder auf Schäden durch Überschwemmung oder Feuer. 
- Hurom ist nicht verantwortlich für Garantieansprüche auf Produkte, die außerhalb der europäischen Länder verkauft oder verwendet werden. 

Wir bieten keinen Kundendienst für Käufe bei nicht autorisierten Verkäufern an. Wenn Sie Fragen bezüglich der Autorisierung eines Online-Verkäufers haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Info@hurom-europe.com. 

(4) Kann ich mein Gerät zur Reparatur an Hurom schicken, wenn die Garantie abgelaufen ist?

- Ja. Möglicherweise können wir Ihr Produkt gegen eine Gebühr außerhalb der Garantiezeit reparieren oder ersetzen. Die Reparaturkosten können variieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter: Info@hurom-europe.com.

Kamado Joe
Die Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und gilt nur für den Erstkäufer.
KAMADO JOE®
- Lebenslange Garantie auf Keramikteile (Deckel, Basis, Feuerbox)
- 5 Jahre Garantie auf Metall- & Gusseisenteile, Grillroste, Räder
- 3 Jahre Garantie auf Elektronik, Hitzeschilder & Pizzasteine
- 2 Jahre Garantie auf Zubehör (SloRoller, Joetisserie, Dichtungen etc.)

Kommerzielle Nutzung:
1 Jahr Garantie auf alle Teile bei registrierten Geräten aus autorisiertem Verkauf
Nicht gültig für mobile Einsätze (z. B. Foodtrucks)

 

KitchenAid
Für alle Produkte von KitchenAid gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten eine Garantie von unterschiedlicher Dauer (die „Garantie“). Für den unwahrscheinlichen Fall eines Defekts oder Schadens am Produkt wird im Folgenden beschrieben, wie Sie sich an KitchenAid wenden können und welche Bedingungen für die Garantie gelten.

GARANTIEBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

KitchenAid Europa Inc., Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgien („KitchenAid“) gewährt dem Käufer, der ein Verbraucher im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG (in ihrer jeweils gültigen Fassung) oder des geltenden lokalen Rechts (der „Verbraucher“) sein muss, eine Garantie zu den folgenden Bedingungen.

Die Garantie gilt für Produkte von KitchenAid, die an Verbraucher in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz, des Vereinigten Königreichs, Norwegens, Moldawiens, Montenegros und/oder der Türkei (jeweils ein „Gebiet“) verkauft werden, und für das Gebiet, in dem das Produkt verkauft wurde. Die Garantie kann mit einem gültigen Kaufnachweis in Anspruch genommen werden.

Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer des Produkts und/oder zur geltenden nationalen Gesetzgebung im jeweiligen Gebiet (die „gesetzlichen Rechte“) und beschränkt und/oder beeinträchtigt diese nicht.

Die Dauer der Garantie hängt von dem jeweiligen Produkt ab und wird auf der Produktverpackung, in den Produktbeilagen und in den Bedienungsanleitungen/Produkthandbüchern deutlich angegeben (die „Garantiezeit“). Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs oder der Lieferung des Produkts an den Kunden (je nachdem, was später eintritt). Während der Garantiezeit übernimmt KitchenAid alle Kosten für Servicearbeiten, Ersatzteile und Rücksendekosten innerhalb des betreffenden Gebiets. Nach Ablauf der Garantiezeit gehen alle Kosten zu Lasten des Verbrauchers.

INANSPRUCHNAHME DER GARANTIE

Wenn der Verbraucher einen Anspruch aus der Garantie geltend machen möchte, muss er sich an das länderspezifische Kundendienstzentrum von KitchenAid oder direkt an KitchenAid wenden, wie in der Produktbeilage und/oder auf www.kitchenaid.eu beschrieben.

Das KitchenAid Kundendienstzentrum erbringt dem Verbraucher dann im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach freiem Ermessen von KitchenAid, wenn während der Garantiezeit ein qualifizierter Mangel auftritt:

i) Reparatur des mangelhaften Produkts oder Produktteils

ii) Austausch des mangelhaften Produkts oder Produktteils

iii) Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, ist KitchenAid berechtigt, das Produkt gegen ein Produkt mit gleichem oder höherem Wert und ähnlicher Funktionalität oder einen Gutschein entsprechend des Wertes beim Kauf des Produkts einzutauschen.

Das KitchenAid Kundendienstzentrum teilt dem Verbraucher mit, ob es notwendig ist, das defekte Produkt oder Produktteil zurückzusenden.

i) Ebenso trägt der Garantiegeber die Portokosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts oder Produktteils, sofern die Einsendung des Produkts oder Produktteils von dem Garantiegeber oder dem länderspezifischen KitchenAid Kundendienstzentrum gefordert wurde. Der Verbraucher hat jedoch die Kosten für eine angemessene Transportverpackung des Produkts bzw. des Produktteils zu tragen.

WAS NICHT DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT IST

Die Garantie unterliegt den folgenden Ausschlüssen, wenn ein Schaden oder ein Problem des Produkts auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:

○ Normale Abnutzung und Verschleiß
○ Unsachgemäße, fahrlässige oder missbräuchliche Verwendung des Produkts

○ Unsachgemäße Montage oder Installation von Teilen oder Zubehör

○ Verwendung des Produkts mit nicht von KitchenAid stammenden Teilen oder Zubehör/Vorsätzen

○ Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der empfohlenen Wartungsmaßnahmen für das Produkt

○ Äußere Einflüsse oder Verwendung mit falscher elektrischer Spannung

○ Reparaturen oder Änderungen, die nicht von KitchenAid oder einem seiner autorisierten Vertreter vorgenommen wurden

○ Verwendung des Produkts für professionelle und/oder gewerbliche Zwecke (außer 5KSM7990X, 5KSBC1B0 und 5KHBC414) und nicht für den normalen Hausgebrauch

○ Unsachgemäße Montage oder Installation oder unbefugte Veränderung des Produkts

○ Versäumnis, KitchenAid unverzüglich über einen Mangel zu informieren

Die Erbringung von Garantieleistungen im Rahmen der Garantie führt nicht zu einer Verlängerung der Garantiezeit oder zum Beginn einer neuen Garantiezeit (vorbehaltlich der lokalen Gesetzgebung). Die Garantiezeit für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiezeit des gesamten Produkts.

Einem Verbraucher, der das Produkt aus zweiter Hand oder für die gewerbliche oder kommunale Nutzung erwirbt, werden keine Rechte aus der Garantie gewährt.

Weitere Ansprüche des Verbrauchers, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind gemäß den in dem jeweiligen Gebiet geltenden Gesetzen ausgeschlossen.

Weitere Informationen und Kontaktdaten des KitchenAid Kundendienstzentrums finden Sie auch auf unserer Website: www.kitchenaid.eu

KoMo 
Diese Garantie umfasst alle Fertigungs- und Materialfehler, nicht aber Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen durch den Benutzer. Durch die Garantie werden die gesetzlichen Rechte aus der Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Die Garantie wird getragen von der KoMo GmbH & Co. KG Penningdörfl 6 A-6361 Hopfgarten und gilt, wenn nicht anders angegeben, in dem jeweiligen Land, auf das die Rechnung ausgestellt ist. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an die KoMo GmbH & Co. KG:   

Tel.: +43 (0)5335 2016 0 für Österreich und international   

Tel.: +49 (0)89 2030 4613 4 für Deutschland

Die Garantie kann nur bei Vorlage des originalen Kassenbelegs bzw. der Rechnung in Anspruch genommen werden. Die Garantieleistung gilt ausschließlich für Material- oder Fabrikationsfehler, nicht aber für Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen, etwa am Trichter oder für Beschädigungen, die durch eine Fehlanwendung im Rahmen der Inbetriebnahme auftreten. Die Garantie erlischt bei missbräuchlicher und unsachgemäßer Behandlung, Gewaltanwendung und bei Eingriffen, die nicht von unserer Werkstatt vorgenommen wurden. Durch die Inanspruchnahme einer Garantieleistung wird die Garantiezeit weder verlängert noch erneuert.

Bei Inanspruchnahme der Garantieleistung legen Sie bitte dem defekten Gerät den Kaufbeleg sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei. Innerhalb der Garantiezeit repariert KoMo ggf. das defekte Gerät oder tauscht es ggf. aus. Bitte kontaktieren Sie KoMo unbedingt vorher (Kontaktdaten s. oben). Unfrei versendete Ware wird nicht von KoMo entgegengenommen. Die Kosten der Rücksendung sind von der Garantie ausgenommen und vom Käufer zu tragen.

Kuvings
10 JAHRE GARANTIE auf den Motor (2 Jahre Garantie auf alle weiteren Teile):
Whole Slow Juicer REVO830, EVO820, B8200, B7200
2 JAHRE GARANTIE auf den Motor (2 Jahre Garantie auf alle weiteren Teile):
MOTIV1, SV500M, SV400ME
2 JAHRE GARANTIE auf den Motor (1 Jahr Garantie auf alle weiteren Teile):
Professional CB1000, CB980 / Professional CS600, CS700

Bei Kuvings®-Produkten gilt die Garantie ab dem Kaufdatum, wenn sie im Haushalt verwendet und bei uns (Kuvings Deutschland) gekauft wurde. Bitte registrieren Sie das Produkt auf https://kuvings.de/apps/product-registration um die Garantie zu erhalten, sobald Sie das Produkt gekauft haben.
Bitte füllen Sie das "Kontaktformular" auf Kuvings.de aus und senden
Sie es per E-Mail an uns. (info@kuvings.de)
Kuvings wird das beschädigte Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren, wenn die Reklamation innerhalb von 1 nahr nach dem Kaufdatum erfolgt. Nach Ablauf von 1 Jahr ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich.

Die Garantie ist innerhalb Deutschlands gültig.

GARANTIEMELDUNG
Bitte registrieren Sie das Produkt auf https://kuvings.de/apps/product-registration um die Garantie zu erhalten, sobald Sie das Produkt gekauft haben.

Bitte füllen Sie das "Kontaktformular" auf Kuvings.de aus und senden Sie es per E-Mail an uns. (info@kuvings.de)

AUSSCHLUSS DER GARANTIE

1. UNSACHGEMÄSSER VERWENDUNG: Kuvings übernimmt keine Haftung für Teile oder Arbeitsleistung bei Ausfall von Komponenten oder anderen Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Installation oder durch Versäumnisse bei der Reinigung und/oder Wartung des Produkts gemäß der mit jedem Gerät gelieferten Bedienungsanleitung entstehen.
2. UNSACHGEMÄSSEN ELEKTRISCHEN ANSCHLÜSSEN: Kuvings ist nicht verantwortlich für die Reparatur oder den Ersatz von ausgefallenen oder beschädigten Komponenten, die auf einen Stromausfall, die Verwendung von Verlängerungskabeln, Niederspannung oder Spannungsabfällen am Gerät zurückzuführen sind.
3. FOLGESCHÄDEN: Diese Garantie deckt keine Defekte ab, die auf normale Abnutzung, Handhabung, Missbrauch, Fehlgebrauch oder aggressive Chemikalien zurückzuführen sind. Sie erstreckt sich auch nicht auf Produkte, von denen die Seriennummer entfernt oder verändert wurde, oder auf Änderungen, die von nicht autorisiertem Servicepersonal vorgenommen wurden, oder auf Schäden durch Überschwemmung oder Feuer.
4. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die außerhalb Deutschlands verkauft oder verwendet werden, und Kuvings ist nicht verantwortlich für Garantieansprüche.

 

Marcato
./.

 

Messerschmidt
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Der Besteller hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Messerschmidt Hausgeräte GmbH ist jedoch berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat Messerschmidt Hausgeräte GmbH die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Besteller nach seiner Wahl eine Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

 

Mfitaly
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Microplane
7. GEWÄHRLEISTUNG
7.1 Der Vertragspartner hat die Ware unverzüglich nach Anlieferung auf Mangelfreiheit zu überprüfen. Rügen wegen offensichtlich mangelhafter oder offensichtlich abweichender Beschaffenheit der Ware oder wegen Lieferung einer offensichtlich anderen Ware, als der bestellten, sind vom Vertragspartner unverzüglich spätestens binnen 3 Werktagen nach Ablieferung bzw. wenn der Mangel bei unverzüglicher sofortiger Untersuchung nicht erkennbar war, 1 Woche nach Entdeckung des Mangels schriftlich gegenüber uns geltend zu machen. Werden offensichtliche Mängel nicht rechtzeitig und nicht formgerecht gerügt, so entfällt diesbezüglich die Gewährleistung. Die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB bleiben unberührt.

7.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr ab Auslieferung der Ware. Dies gilt nicht, soweit die Kaufsache üblicherweise für ein Bauwerk verwendet wird und den Mangel verursacht hat. Die Verjährungsfristen im Fall eines Lieferregresses nach den §§ 478, 479 BGB sowie für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben davon unberührt und uneingeschränkt bestehen.

7.3 Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, sowie bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Handels- und branchenübliche Toleranzen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Minder- und Mehrlieferungen bis zu 10 % sind vom Auftraggeber zu akzeptieren. Bei der Herstellung von Kunststoffartikeln sowie ähnlicher Waren ist der Anfall einer verhältnismäßig geringen Zahl fehlerhafter Ware technisch nicht zu vermeiden und ein Anteil bis zu 5 % der Gesamtmenge nicht zu beanstanden, gleichgültig, ob der Mangel in der Verarbeitung oder im Druck liegt.

7.4 Bei einer berechtigten, rechtzeitig erhobenen Mängelrüge behalten wir uns zunächst Nacherfüllung nach unserer Wahl vor, d.h. Beseitigung des Mangels oder kostenlosen Austausch der vom Auftraggeber uns zurückzugebenden mangelhaften Waren gegen neue vertragsgemäße Waren (Ersatzlieferung). Erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Rücktritt vom Vertrag oder Minderung der Vergütung verlangen.

7.5. Soweit dem Auftraggeber im Übrigen wegen einer fahrlässigen Pflichtverletzung ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung zusteht, ist unsere Haftung auf Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

7.6 Für Schadensersatzansprüche gilt im übrigen Ziff. 8. Weitergehende oder andere als die unter 7. geregelten Ansprüche des Auftraggebers gegen uns und unsere Erfüllungsgehilfen wegen eines Sachmangels sind ausgeschlossen.

7.7 Beanstandet der Auftraggeber die Lieferung oder Teile davon, so darf kein Stück der beanstandeten Ware verbraucht, verarbeitet oder weitergeliefert werden. Geschieht dies doch, nimmt uns der Auftraggeber das Recht auf Überprüfung der beanstandeten Ware und macht so die Beanstandung gegenstandslos. Diese Regelung hat keinen Einfluss auf die Beweislastverteilung.

Milantoast
Garantien für Kunden und Verbraucherkunden
9.1 Die in den nachstehenden Nummern 9.2 und 9.3 genannten Garantien sind den Verbraucherkunden in der EU vorbehalten.

Für alle anderen KUNDEN gilt nur die Garantie nach Nummer 9.4

9.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie (nur für Verbraucherkunden)

9.3 24-monatige Garantie auf Herstellungsfehler (nur für Verbraucherkunden)

9.4 Garantie von 6 Monaten oder 1.000 Betriebsstunden auf Herstellungsfehler (für alle KUNDEN)

9.5 Die in den Absätzen 9.3 und 9.4 genannte Garantie auf Herstellungsfehler soll den Käufer gegen Mängel in den Herstellungsmaterialien versichern. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt des Kaufs (sofern vom KUNDEN dokumentiert) oder dem Herstellungsdatum des Produkts. Die Garantie wird am Sitz von MILAN TOAST oder in von ihr identifizierten und gemeldeten Einrichtungen durchgeführt und deckt die Kosten für die ersetzten Teile und die Arbeit. Wenn neue Ersatzteile als Ersatz für defekte Teile an den Kunden versandt werden, wird der Transport von MILAN TOAST getragen. Sollte das Gerät an MILAN TOAST geschickt werden, gehen die für den Hin- und Rücktransport erforderlichen Kosten zu Lasten des KUNDEN.

 

MOESTA
Für alle MOESTA Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen.

Darüber hinaus steht MOESTA für eine besonders kundenorientierte und kulante Serviceabwicklung. Über die gesetzlichen Verpflichtungen hinausgehende Leistungen erfolgen im Einzelfall freiwillig und ohne Begründung eines eigenständigen Garantieanspruchs.

 

Mockmill
Garantiebedingungen Wolfgang Mock GmbH
Garantieleistung
Wolfgang Mock GmbH gewährt für die Getreidemühlen bzw. Aufsätze bei nicht
gewerblichem Gebrauch eine Garantie von:

Mockmill Getreidemühlenvorsatz für AEG, KitchenAid, Elektrolux, Kenmore
-2 Jahre
Mockmill Getreideflocker- Vorsatz für KitchenAid
-2 Jahre 
Mockmill Getreidemühle 100, Mockmill Getreidemühle 200
-6 Jahre
Mockmill Getreidemühle Lino 100, Mockmill Getreidemühle Lino 200,

Mockmill Getreidemühle PRO 100, Mockmill Getreidemühle PRO 200
-12 Jahre
Mockmill Flakelovers 
-3 Jahre

Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum für Material- und Fabrikationsfehler. Registrieren
Sie sich dazu unter Service / Hilfe auf mockmill.com, damit Ihre Garantie Gültigkeit
erlangt. Innerhalb der Garantiezeit wird das defekte Gerät repariert oder
ausgetauscht.

Garantieausschluss
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen, z. B.
am Trichter oder für Schäden, die durch eine Fehlanwendung nach der
Inbetriebnahme verursacht werden.
Das Mahlen von anderem als in der Anleitung, bzw. auf der Mockmill Webseite,
aufgeführten Mahlgut kann zu Schäden am Gerät und zum Erlöschen der Garantie
führen. 

Hinweis auf gesetzliche Rechte des Verbrauchers:
Die gesetzlichen Rechte, die einem Verbraucher gegen den Verkäufer zustehen,
wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges nicht mangelfrei war (z.B.
Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz), werden durch diese Garantie
nicht eingeschränkt.

Musso
Keine Garantie, Ihre gesetzlichen 2 Jahre Gewährleistungsansprüche sind davon unberührt.

Nemox
Die allgemeine Garantie von NEMOX Eismaschinen beträgt 2 Jahre.

Ooni
Alle Ooni-Produkte werden standardmäßig mit einer freiwilligen Herstellergarantie von 1 Jahr* geliefert. Für bestimmte Produkte verlängern wir die Garantie wie folgt, sofern Sie das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf bei uns registrieren: 

Produkt	Verlängerte Garantiezeit
Ooni Karu 12 Multi-Brennstoff-Pizzaofen Ooni Karu 12G Multi-Brennstoff-Pizzaofen Ooni Karu 16 Multi-Brennstoff-Pizzaofen	5 Jahre
Ooni Koda 12 gasbetriebener Pizzaofen Ooni Koda 16 gasbetriebener Pizzaofen	5 Jahre
Ooni Fyra 12 Holzpellet-Pizzaofen	5 Jahre
Ooni Volt 12	2 Jahre
Ooni-Infrarotthermometer	5 Jahre
Ooni duale Digitalwaage	2 Jahre
Ooni Pizza-Wiegemesser  Professioneller Ooni-Pizzaschneider	5 Jahre
Ooni-Pizzadreher Perforierter Ooni-Pizzaschieber Ooni-Pizzaschieber Ooni-Pizzaschieber und Servierbrett Bambus	5 Jahre
Ooni-Modultisch Ooni-Klapptisch	5 Jahre
Ooni-Pizzastahl 13	25 Jahre
Ooni doppelseitige Grillpfanne Ooni-Grillpfanne aus Gusseisen Ooni-Gusseisenpfanne Ooni-Servierpfanne aus Gusseisen	25 Jahre
Abdeckungen und Transportabdeckungen	5 Jahre
Gasbrenner (ausgenommen sind Gasregler oder Schläuche)	5 Jahre
Gasregler oder Schlauch	2 Jahre
Pizzateigboxen	5 Jahre
Ooni Stapelgefäß-Set	10 Jahre

 

Die Produkte von Ooni sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Ooni garantiert Ihr Produkt bei normaler Verwendung und Pflege im Rahmen Ihrer Garantiezeit gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Ihr oberstes Ziel besteht darin, Sie bei der Zubereitung köstlicher Speisen zu unterstützen. Sollte ein fehlerhaftes Teil das verhindern, dann ersetzt Ooni es – und zwar schnell und problemlos, denn schließlich vertraut Ihnen ooni.

Wenn Sie also Hilfe beim Zusammenbau, bei Ersatzteilen oder bei der Zubereitung von Speisen mit Ooni benötigen, oder einfach nur Ihre kulinarischen Genüsse präsentieren möchten: Besuchen Sie die Ooni Support-Seite, auf der Sie viele nützliche Informationen finden. Oder wenden Sie sich an oonis Kundenservice, dessen hochmotivierte Mitarbeiter sich nach Kräften dafür einsetzen, mögliche Probleme zu beheben, damit Sie Ihr Ooni-Erlebnis in vollen Zügen genießen können.

Wir sind der festen Überzeugung, dass Sie Ihren Garantieanspruch nie geltend machen müssen. Aber sollte dieser unwahrscheinliche Fall doch einmal eintreten, dann ist das ganz einfach: Besuchen Sie die Ooni Support-Seite, um einen Garantieanspruch zu stellen, und reichen Sie die folgenden Unterlagen ein:

• Ihren Kaufbeleg (bitte bewahren Sie ihn auf) 
• Die Seriennummer Ihres Ooni-Produkts (siehe meine Seriennummer finden!) 
• Fotos der defekten Teile

Für Garantieansprüche gelten die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ooni.

*Ausgeschlossene Produkte 

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Produkte von Oonis freiwilliger Herstellergarantie ausgeschlossen sind. Ihre Verbraucherrechte oder andere gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.  

OXO
Keine Garantie, Ihre gesetzlichen 2 Jahre Gewährleistungsansprüche sind davon unberührt.

 

Ritter
Für alle ritter Geräte leistet ritterwerk eine 2-jährige Herstellergarantie, gerechnet ab Kaufdatum und nach Maßgabe der EU-Gewährleistungsrichtlinien. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach § 437 ff. BGB bleiben von dieser Regelung unberührt. Die Herstellergarantie gilt für alle innerhalb der europäischen Union verkauften Geräte.
Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir kostenlos alle Mängel, die nachweislich auf Fabrikations- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Es bleibt unserer Wahl überlassen, ob wir das Gerät ganz oder in Teilen ersetzen oder ausbessern.
Eine Garantiereparatur oder ein Garantieersatz verlängert nicht die Garantiezeit – weder für die ersetzten Teile noch für das ganze Gerät.
Alle über die vorstehende Garantie hinausgehenden Schadensersatzansprüche, unter anderem Ansprüche auf Ersatz des Montageaufwands, sind ausgeschlossen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind natürliche Verschleiß- und Abnutzungserscheinungen, Verschleißteile wie z.B. die Schärfe des Rundmessers und Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau, die Verwendung aggressiver Reinigungsmittel, durch unbefugte Eingriffe in das Gerät sowie Veränderungen an Gerät, Netzkabel oder Netzstecker entstehen.
Voraussetzung für die Garantieleistung ist, dass dem Gerät bei der Einsendung der Kaufbeleg beiliegt.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie das Gerät zur Garantie-Reparatur schicken. Wir senden Ihnen einen vorbereiteten Paketaufkleber zur kostenfreien Rücksendung.

Sjöstrand
Sjöstrand bietet eine Herstellergarantie von 2 Jahren auf seine Kaffeemaschinen, die den EU-Richtlinien entspricht, wobei die gesetzliche Gewährleistungsfrist in einzelnen Ländern abweichen kann.

 

SMEG

Für Ihre in Deutschland oder Österreich eingesetzten SMEG-Haushaltsgeräte (Groß- und Kleingeräte für den privaten Haushalt), die für den deutschen und/oder österreichischen Markt zugelassen sind, gewähren wir eine 24-monatige Herstellergarantie gemäß den nachfolgenden Garantiebedingungen. Um Ihnen, im Bedarfsfall während der Garantiezeit, eine rasche und präzise Serviceleistung bieten zu können, möchten wir Sie bitten, die Ihrem Produkt beigefügte Garantiekarte auszufüllen und diese an die Fa. SMEG Deutschland GmbH zu senden. Ohne Garantiekarte und Kaufbeleg können wir leider keine Garantie übernehmen. Sobald Ihre Garantiekarte bei der SMEG Deutschland GmbH eingegangen ist, erfolgt die Registrierung Ihres Produktes.

Die SMEG Deutschland GmbH („SMEG“) gewährt dem Käufer für oben genannte SMEG Haushaltsgeräte eine Herstellergarantie nach Maßgabe der folgenden Bedingungen:

1. Dauer und Beginn der Garantie:

Die Garantie wird für die Dauer von 24 Monaten gewährt, beginnend mit dem Datum des Erwerbs (Rechnungsdatum des Kaufbelegs) des Gerätes. Sie gilt nur für von einem SMEG Fachhändler in Deutschland und Österreich gekaufte und gegebenenfalls eingebaute Neugeräte, die den gültigen Strom- und/oder Gasrichtlinien für Deutschland und Österreich entsprechen und für den deutschen bzw. österreichischen Markt zugelassen sind.

2. Voraussetzung der Garantie:

Das Gerät ist unverzüglich nach Lieferung auf Mängel, insbesondere äußerliche Schäden zu untersuchen. Mängel sind vom Kunden über den Verkäufer unmittelbar nach Feststellung unter Vorlage der Rechnung und der vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Garantiekarte anzuzeigen. Weitere Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist, dass das Gerät ordnungsgemäß aufgestellt, installiert und genutzt wurde.

3. Umfang der Garantie und sonstige Bedingungen

Unbeschadet der Gewährleistungsrechte des Käufers gegen den Verkäufer übernimmt SMEG während der Garantiezeit zusätzlich die unentgeltliche Beseitigung von Funktionsmängeln, soweit sie nachweislich auf Fabrikations- oder Materialfehlern beruhen, und zwar nach Wahl von SMEG durch unentgeltlichen Austausch oder Instandsetzung der defekten Teile oder unentgeltlicher Austauschlieferung des ganzen Gerätes.

Ausgetauschte Teile oder Geräte werden im Garantiefall Eigentum von SMEG.

Die Reparatur der Großgeräte erfolgt in der Regel am Ort der Verwendung, gegeben falls in den Räumen der Kundendienstwerksatt. Kleingeräte nach Einsendung an den SMEG Servicepartner. Der Kunde hat dem Kundendienst den freien Zugriff zu dem defekten Gerät zu ermöglichen. Eventuelle Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu Lasten des Kunden.

Die Transportgefahr, die in Garantiefällen durch An- und Rücklieferung des Erzeugnisses entsteht, trägt der Käufer. Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes werden die hierfür angefallenen Kosten berechnet.

Schadensersatzansprüche – auch hinsichtlich Folgeschäden – sind, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist die Haftung nur dann ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von SMEG oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht. Die Haftung ist auf typischerweise eintretende, vorhersehbare Schäden beschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Weitergehende Ansprüche und Rechte stehen dem Käufer nicht zu.

Soweit im Garantiefall Ersatzteile verbaut werden, gewährt SMEG auf diese Teile eine erneute Garantie von 12 Monaten beginnend mit Lieferung des Ersatzteils zu den hier dargestellten Bedingungen. Für den Fall, dass ein Austauschgerät geliefert wird, wird für dieses Austauschgerät eine erneute Garantie beginnend mit Lieferung des Austauschgeräts für die Dauer von 12 Monaten zu den hier dargestellten Bedingungen übernommen.

4. Einschränkung der Garantie:

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die zurückzuführen sind/auf:

   · fehlerhafte Aufstellung oder Installation

   · unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung

   · mechanische Beschädigung

   · Transportschäden

   · Reparaturen oder Änderungen, die nicht von autorisierten qualifizierten Dritten vorgenommen wurden

   · Verwendung der Geräte im gewerblichen Bereich

   · Überlastung

   · Einsatz außerhalb Deutschlands oder Österreichs

   · natürlichem Verschleiß

   · sonstige Mängel, die nicht auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind

 

SUNMIX
./.

 

TschimmHook
Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten nach erfolgter Ablieferung der von uns gelieferten Ware bei unserem Besteller. Vor etwaiger Rücksendung der Ware ist unsere Zustimmung einzuholen. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Rückgriffsansprüche bleiben von vorstehender Regelung ohne Einschränkung unberührt.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller – unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche – vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung mindern.

Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel, mangelhafter Bauarbeiten, ungeeigneten Baugrundes oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. Werden vom Besteller oder Dritten unsachgemäß Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus entstehenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

 

TreSpade
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Unold
Unold gewährt auf die Geräte eine Garantie von 24 Monaten, bei gewerblichem Gebrauch 12 Monate, ab dem Kaufdatum für Schäden, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nachweislich auf Werksfehler zurückzuführen sind. Innerhalb der Garantiezeit behebt Unold die Material- und Herstellungsfehler nach deren Ermessen durch Reparatur oder Umtausch. Die Garantieleistungen gelten ausschließlich für in Deutschland und Österreich verkaufte Geräte. Bei anderen Ländern wenden Sie sich bitte an den zuständigen Importeur. Geräte, für die eine Mängelbeseitigung beansprucht wird, senden Sie bitte zusammen mit einer Kopie des maschinell erstellten Kaufbelegs, aus dem das Kaufdatum ersichtlich sein muss, sowie einer Fehlerbeschreibung, gut verpackt an unseren Kundendienst. Auf der Internetseite www.unold.de/ruecksendung können Sie sich einen Rücksendeschein ausdrucken (nur für Einsendungen aus Deutschland und Österreich). Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Verschleiß, unsachgemäße Handhabung und Nichteinhaltung der Wartungs- und Pflegeanweisungen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe am Gerät von dritter Stelle vorgenommen werden. Eventuelle Ansprüche des Endverbrauchers gegenüber dem Verkäufer oder Händler werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Vitamix
Vitamix regt an, dass Sie Ihr gekauftes Gerät bei Vitamix registrieren. Die Registrierung kann per E-Mail an service@vitamix.de oder telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 00-800-8482-6491 vorgenommen werden. Ihre Rechte aus der Garantie werden nicht eingeschränkt, wenn Sie Ihr Gerät nach dem Kauf nicht registrieren. Allerdings ermöglicht die Registrierung Vitamix eine bessere Bearbeitung eventueller Kundendienstansprüche. 

Für den Fall, dass Sie ihr Produkt nicht registrieren, halten Sie bitte im Falle der Inanspruchnahme der Garantie Ihren Kaufbeleg bereit. 

Garantie/Garantiebeschränkungen

Vitamix übernimmt dem Eigentümer dieses Geräts gegenüber nur eine Garantie für den Gebrauch des Geräts im eigenen Privathaushalt. Diese Garantie gilt nicht für Geräte, die für kommerzielle Zwecke, zur Vermietung oder zum Weiterverkauf genutzt werden. Sollte das Gerät während der 10-jährigen Garantiezeit den Eigentümer wechseln, aktualisieren Sie bitte die Daten des Eigentümers dieses Geräts unter http://www.vitamix.de/Customer- Service/Product-Registration.aspx, sofern Sie das Gerät registriert haben. 

Vitamix übernimmt die Garantie für den Fall, dass sich an dem gekauften Gerät ein Defekt i. S. d. Nr. 5 dieser Garantiebedingungen innerhalb von 10 Jahren ab dem Kaufdatum zeigt und dieser innerhalb der 10 Jahre geltend gemacht wird. Die Garantiefrist wird nicht aufgrund der Garantieleistung, insbesondere nicht bei Austausch der Ware, verlängert. Die Garantiefrist beginnt im Garantiefall nicht neu zu laufen.

(5) Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsmängel des Geräts sowie Mängel des Geräts infolge des aus dem gewöhnlichen und üblichen Gebrauch im Privathaushalt resultierenden Verschleißes. 

Im Garantiefall wird Vitamix das eingesandte Gerät oder Teile davon innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos reparieren. Vitamix behält sich vor, das Gerät zu prüfen, um festzustellen, ob ein Defekt im Sinne dieser Garantieerklärung vorliegt. 

Falls Vitamix nach eigenem Ermessen zu dem Schluss kommt, dass das defekte Gerät oder Komponenten davon nicht reparabel sind, kann Vitamix entweder (A) das Gerät kostenlos ersetzen oder (B) dem Eigentümer den vollen Kaufpreis erstatten. Die Entscheidung darüber liegt bei Vitamix, es sei denn, der Eigentümer hat Vitamix seine diesbezügliche Präferenz vorab schriftlich mitgeteilt.  

Garantiebeschränkung

Diese Garantie gilt nicht für Geräte, die kommerziell oder in anderen Anwendungsbereichen als für den eigenen Gebrauch im Privathaushalt eingesetzt wurden oder werden. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf kosmetische Veränderungen und Verschleißerscheinungen, die die Leistung nicht beeinträchtigen, z. B. für Verfärbungen oder die Auswirkungen des Einsatzes von Poliermitteln oder angesammelte Nahrungsreste. Diese Garantie gilt nur, wenn das Gerät entsprechend den Anweisungen, Warnhinweisen und Sicherheitshinweisen aus der Bedienungsanleitung verwendet und gepflegt wird. 

Vitamix übernimmt keine Kosten, die aus nicht autorisierten Garantiereparaturen entstehen. 

Reparatur, Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises sind die einzigen ihnen zustehenden Ansprüche und rechte und stellen die einzige Haftungsverpflichtung von Vitamix im Rahmen dieser Garantie dar. Kein Mitarbeiter oder Vertreter von Vitamix ist berechtigt, weitergehende Garantien zu übernehmen oder für Vitamix verbindliche Änderungen an dieser Garantie vorzunehmen. Verlassen sie sich daher nicht auf irgendwelche ergänzenden Äusserungen von Mitarbeitern oder Vertretern von Vitamix. 

Vitamix haftet im Rahmen dieser Garantie nicht für weitergehende Begleit- oder Folgeschäden, insbesondere nicht für Gewinn- oder Umsatzeinbussen. 

Die vorstehenden Garantiebeschränkungen haben keine Auswirkungen auf die dem Käufer des geräts aufgrund des Kaufvertrags mit dem jeweiligen Verkäufer gegebenenfalls zustehenden gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche wegen Mängeln des gekauften Gerätes. Sie beziehen sich ausschließlich auf die vorliegenden Garantiezusagen von Vitamix.

 

WILFA
Wilfa gewährt 5 Jahre Herstellergarantie auf dieses Produkt ab Datum

des Kaufes.

Die Garantie deckt Produktionsfehler oder während der Garantiezeit

auftretende Defekte ab. Als Garantienachweis gilt die Kaufquittung.

Wenn Sie die Garantie geltend machen möchten, wenden Sie sich an

Wilfa Deutschland oder PST- Professional Support Technologies GmbH,

Tel.: +49 (0)2102 1689743, E-Mail: wilfa-service@ps-tech.de

Die Garantie gilt nur für Produkte, die in Privathaushalten verwendet

werden. Die Garantie gilt nicht, wenn das Gerät gewerblich genutzt

wird. Die Garantie gilt nicht bei missbräuchlicher oder fahrlässiger

Verwendung des Geräts, Nichtbefolgung der von Wilfa gegebenen

Anweisungen oder wenn das Gerät modifiziert oder unautorisiert

repariert wurde. Die Garantie gilt auch nicht für normale Abnutzung

oder Verschleiß des Produkts, fehlerhafte Verwendung, fehlende

Instandhaltung, Verwendung einer falschen Spannung oder Überlastung

des Produkts / Schäden am Glas / Teile, die normal abgenutzt sind.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt..

 

 

Gewerbe

Edhard
Eingeschränkte Garantie:
Edhard garantiert, dass ihre Produkte für einen Zeitraum von einem (1) Jahr frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, in Übereinstimmung mit der beschränkten Garantie, die in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts näher beschrieben ist. Reparaturen müssen frachtfrei an Edhard geschickt werden. Sie werden vor der Reparatur über die Reparaturkosten und die Frachtkosten informiert. Um die Ausfallzeiten zu minimieren, stehen für die Dauer der Reparatur bei Bedarf Leihgeräte zur Verfügung.

Belshaw
Diese beschränkte Garantie gilt für Produkte, die von der Belshaw Adamatic Bakery Group hergestellt und verkauft werden von der Belshaw Adamatic Bakery Group oder seinen autorisierten Vertriebshändlern ("Vertriebshändler") oder autorisierten Händlern ("Händler"), diese beschränkte Garantie erstreckt sich auf einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum der Lieferung an den Käufer, und nur für den Erstkäufer.

Eingeschränkte Garantie

In Bezug auf Produkte, die nicht von der Belshaw Adamatic Bakery Group hergestellt wurden, ist die Garantieabdeckung auf die Garantie des Originalherstellers des Produkts oder die beschränkte Garantie der Belshaw Adamatic Bakery Group beschränkte Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum der kürzere ist.

Für Ersatzprodukte, die im Rahmen dieser beschränkten Garantie geliefert werden, gilt eine Garantie für den Rest der für das Produkt geltenden ursprünglichen Garantiezeit.

Ausschlüsse

Diese Eingeschränkte Herstellergarantie gilt nicht für: (a) Solenoid- und Relaisspulen; (b) Lampen; (c) "O"-Ringe; (d) Riemen; und (e) Laufräder. Diese eingeschränkte Garantie schließt auch die Arbeitskosten aus für Produkte, die Gegenstand eines Garantieanspruchs sind, mit Ausnahme der Kosten, die dem Hersteller entstanden sind, wenn nach Ansicht der Belshaw Adamatic Bakery Group eine Reparatur des Produkts durch den Hersteller gerechtfertigt ist.

Ansprüche auf die Garantie

Im Falle von Garantieansprüchen in Bezug auf Ihr Produkt müssen Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.

Melden Sie Ansprüche bei Ihrem autorisierten Vertriebspartner oder Händler oder bei der Belshaw Adamatic Bakery Group. Sobald Sie ein Problem feststellen, wenden Sie sich an den Vertriebspartner oder Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder die Belshaw Adamatic Bakery Group. Ihr Vertriebspartner oder Händler wird die Belshaw Adamatic Bakery Group für Sie benachrichtigen. Nur der Kundendienst von Belshaw Adamatic kann Garantieansprüche genehmigen oder autorisieren.

Sie müssen die folgenden Angaben machen:

1. Ihr Name, Ihr Firmenname und Ihre Telefonnummer
2. Den Standort, die Telefonnummer und den Namen der Kontaktperson, bei der sich das Produkt befindet
3. Die Rechnungsnummer und das Kaufdatum des Produkts
4. Die Modell- und Seriennummer des Produkts, wie sie auf dem am Produkt angebrachten Typenschild angegeben ist
5. Eine Beschreibung des Problems und wie es aufgetreten ist