Schnelle Lieferung
Viele Kunden berichten von einer zügigen Zustellung ihrer Bestellung.
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
30 Tage Rückgaberecht
Persönlicher Kundenservice
Unabhängig nachlesen
Duve-Erfahrungen auf Bewertungsplattformen
Wir finden: Nicht nur unsere eigene Meinung zählt. Deshalb verlinken wir auch externe Portale, auf denen Sie Bewertungen selbst nachlesen können.
Trusted Shops
4,93 / 5
5.324 Bewertungen · Stand 02.11.2026
Amazon
4,9 / 5
6316 Bewertungen · Stand 02.11.2026
Duve
Seit 1904
Qualität trifft Geschmack.
Das sagen Kunden über uns
Was unsere Kunden besonders schätzen
In den Bewertungen tauchen einige Themen immer wieder auf. Diese Rückmeldungen geben Ihnen einen Eindruck davon, worauf es unseren Kunden ankommt.
Persönlicher Kundenservice mit echten Menschen
Kunden heben die freundliche, lösungsorientierte Unterstützung bei Fragen und Problemen hervor.
Sichere Verpackung
Häufig genannt wird die sorgfältige Verpackung empfindlicher Küchengeräte.
Ausgewählte Qualitätsmarken
Duve bietet hochwertige Küchengeräte namhafter Hersteller und persönliche Beratung bei der Auswahl.
Die Aussagen beschreiben häufig genannte Bewertungsthemen – keine repräsentativen Prozentwerte.
Originale Kundenstimmen
Was unsere Kunden wirklich erleben
Einblicke aus echten, bereits veröffentlichten Bewertungen. Die Zitate sind thematisch ausgewählt; die Bewertung auf dem jeweiligen Portal kann davon abweichen.
“Sehr schnelle Lieferung der K(i)tchenAid Artisan Küchenmaschine. Die Beschichtung des Flachrührers war an einer Stelle beschädigt und es wurde sofort ein neuer Flachrührer zugesandt. Eine E-Mail hat gereicht. Vielen Dank :)”
“Meine Bestellung war sicher verpackt, so das keinerlei Schaden beim Verschicken auftreten konnte. Zeitnah und wohlbehalten kam die Flockenquetsche bei mit an. Ich bin sehr zufrieden!”
“Alles tippi toppi. Habe den Fleischwolf noch nicht ausprobiert, der sieht aber schon mal sehr edel aus. Habe mich besonders über das beigelegte Gummiteil gefreut, das den Tisch schützen soll. Shop ist 1 A, schnell geliefert, sicher verpackt.”
Offen und transparent
Und wenn doch einmal etwas nicht passt?
Auch bei sorgfältiger Auswahl kann es vorkommen, dass ein Produkt beschädigt ankommt oder eine Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei der Klärung. Für Verbraucher gilt ein 30-tägiges Widerrufsrecht; bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir gemäß unserer Widerrufsbelehrung die Rücksendekosten.
Persönlich erreichbar.
Per Telefon, E-Mail und auf Wunsch im Beratungsgespräch.
Kontakt aufnehmen ↗Häufige Fragen
Fragen, Erfahrungen und Kritik zu Duve
Antworten auf die Fragen, die vor einer Bestellung besonders wichtig sind.
Bewertungen und Vertrauen
Ist Duve ein seriöser Onlineshop?
Duve ist ein Fachhändler für hochwertige Küchengeräte mit einer Unternehmensgeschichte seit 1904. Sie können Erfahrungen von anderen Kunden auf unabhängigen Portalen wie Trusted Shops nachlesen. Dort finden Sie sowohl positive Bewertungen als auch kritische Rückmeldungen.
Wie bewerten Kunden Duve?
Am 2. November 2026 zeigte Trusted Shops 4,93 von 5 Sternen aus 5.324 Bewertungen. Da Bewertungen laufend hinzukommen, können die aktuellen Werte abweichen. Maßgeblich sind die Angaben direkt bei Trusted Shops.
Gibt es auch negative Erfahrungen mit Duve?
Ja, wie bei anderen Händlern gibt es neben positiven auch kritische Bewertungen. Kunden berichten beispielsweise vereinzelt über Produktmängel oder beschädigte Verpackungen, leider ist dies nicht zu 100 % vermeidbar. Sollten Sie Probleme mit einer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Bestellung, Versand und Rückgabe
Wie schnell versendet Duve meine Bestellung?
Wenn Sie Montag bis Freitag bis 14 Uhr bestellen, versenden wir Ihr Paket noch am selben Tag. Die tatsächliche Zustellung hängt unter anderem von Verfügbarkeit, Versandart und Transportdienstleister ab.
Ist der Versand bei Duve kostenlos?
Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Für Lieferungen ins Ausland können je nach Zielland und Versandart Kosten entstehen. Weitere Details finden Sie bei den Versand- und Zahlungsbedingungen.
Kann ich ein bei Duve gekauftes Produkt zurückgeben?
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir die Rücksendekosten. Voraussetzungen und das Rückgabeformular finden Sie unter Widerruf und Rückgabe.
Produkte, Beratung und Service
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie den uns gerne, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können. Auf unserer Seite Defekte Produkte und Garantie finden Sie weitere Infos zu Reklamationsmöglichkeiten und Gewährleistungs- und Garantieansprüche.
Gibt es bei Duve eine persönliche Kaufberatung?
Ja. Wir bieten persönliche Beratung per Telefon, E-Mail und auf Wunsch über einen Beratungstermin an. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Kontakt.
Welche Marken führt Duve?
Wir bieten unter anderem Küchengeräte von KitchenAid, Ooni, Gozney, Hurom, Mockmill und weiteren Herstellern. Das Sortiment umfasst beispielsweise Küchenmaschinen, Pizzaöfen, Getreidemühlen und Entsafter.
Das können Sie von uns erwarten
